Arrancó oficialmente en funciones el número de emergencias 911 en sustitución del 066, como parte de la homologación nacional que se tendrá en la materia.
Para ello, comenzaron con la promoción de este nuevo esquema de comunicación a través de redes sociales y oficiales notifican a ciudadanos la nueva forma de operar en caso de una emergencia. Junto con 14 estados del país, Querétaro se sumó a este esquema federal, es por ello sus 209 operadores o supervisores han sido capacitados hasta el 16 de diciembre.
De igual forma se han hecho varios simulacros para probar que las llamadas se enlacen al centro de emergencias más cercano. Se mencionó que el programa 911 tiene una tecnología más avanzada que permitirá seguridad y una mejor conectividad y comunicación.